Las habilidades de engagement o compromiso se refieren a la capacidad de los colaboradores para interactuar con los clientes y el notorio. Aquí se incluye la capacitación en áreas como marketing, medios y servicio al cliente. La capacitación es más efectiva cuando se aplica lo aprendido en el trabajo diario. https://capacitacionessstcolombia41627.blog-ezine.com/36890234/la-guía-más-grande-para-cronograma-de-capacitaciones-en-sst-excel