Retención de clientes: satisfacer o superar constantemente las deposición y expectativas de los clientes fomenta su fidelidad. Cuando se cumplen o superan las normas más exigentes, ¿por qué iban a ir los clientes a otro sitio? En términos muy sencillos, un sistema de gestión de la calidad es un conjunto https://peterm776gyq7.humor-blog.com/profile